Как следует отвечать на странные вопросы на собеседовании?
Добрый вам день, дорогой друг!
Сколько людей находится в вагоне поезда метро в час пик?
Представьте, что вы слышите такой вопрос на собеседовании. Что вы чувствуете? Удивление? А быть может возмущение? Как отвечать на странные вопросы на собеседовании?
Странными будем считать все вопросы, не имеющие прямого отношения к вашему опыту, навыкам, личным качествам и предстоящей работе. Одним словом — нестандартные вопросы.
Для чего задают странные вопросы?
1. Проверить эмоциональную реакцию.
На собеседовании основной вопрос для работодателя “Какой вы?”. С вопросом “Кто Вы?” уже более менее понятно.
Если в лоб спросить: «Как Вы относитесь к воровству?», ответ будет очевиден.
Поэтому вопрос ставится открытый.
Ответы означают, что кандидат считает воровство допустимым явлением.
Еще одна цель нестандартных вопросов — сбить с заготовленных ответов. К стандартным вопросам кандидаты обычно готовятся. Хотя и то не все )
Правильный настрой
Некоторые соискатели склонны воспринимать в штыки все вопросы, которые им не нравятся.
Это неправильная позиция для собеседования. Собеседование это не светская тусовка и может содержать в себе приемы, характерные для жестких переговоров .
Однако не стоит заранее накручивать себя. Случаи, когда рекрутер или руководитель откровенно хамит, встречаются очень редко.
Странные или каверзные вопросы не имеют отношение к вашему опыту или квалификации. Они имею отношение к вам лично.
- Насколько вы стрессоустойчивы?
- Как воспринимаете критику?
- Ваша эмоциональная зрелость?
Рекомендую запомнить несколько принципов. которые настроят вас нужным образом. Они изложены здесь
Решите для себя: Любые вопросы это хорошо. Если их задают, значит вами интересуются. Любые Вопросы собеседника — это ваша возможность проявить себя во всей красе. Разве вы не за этим сюда пришли? Пусть спрашивают. Чем бы дитя не тешилось…)
Как реагировать
В ответ на вопросы, которые вы считаете неудобными и странными, не следует:
- Высказывать недовольство и вступать в спор
- Игнорировать заданный вопрос, говорить “не знаю” и тому подобное
Важно вести себя с достоинством и сохранять спокойствие.
“Просто встать и уйти” — тоже вариант, но дать стрекача проще всего. Это значит расписаться в том, что тест на эмоциональную зрелость вы не прошли.
Странные и неудобные вопросы — это во многом игра. Не больше и не меньше. Можно и нужно в эту игру сыграть правильно.
Техники реагирования
1. Конструктивный ответ . Если вопрос в целом конструктивный, — отвечайте в следующей последовательности:
а) Позитивный вербальный сигнал — легкий кивок, улыбка кончиками губ (не до ушей и не смех)
б) Небольшая пауза
в) Ответ. Желательно коротко и без “заумных” фраз.
Иногда вопрос не предполагает какого-либо внятного ответа, или вы считаете его некорректным, — можете применить техники противодействия (игра в туман и уточнение).
2.Наведение тумана
Собеседник: «Вы, похоже, пытаетесь передергивать контекст!?»
Вы: «Иногда контекст и в правду передергивается. «
Вы соглашаетесь, но свое согласие “одеваете” в туманные формулировки. Слова вашего партнера — как бы растворяются в тумане: В итоге он не получает реакции, которую ожидает.
В каком-то смысле психологическое айкидо.
3.Уточнение
Вы задаете вопрос — уточнение. Или несколько вопросов. Смысл в том, что, встречая некоторое противодействие, апломб обычно снижается. Собеседник хотел застать вас врасплох, но не выходит. Затея не удалась, пора менять тактику.
Например, вас спрашивают:
«Вы считаете с такой внешностью возможно получить эту работу?»
Вы: «Простите, каким образом связаны между собой внешность и работа? Какая внешность требуется? Уши, нос, цвет волос входят во внешность? Кто-нибудь уже соответствовал правильной внешности?»
«Как у вас обстоят дела с личной жизнью?»
«Простите, как это связано с темой нашего разговора?”
Будьте аккуратны и предельно доброжелательны. Техника уточнения — игра на грани.
Какую тактику выбрать — решайте сами по ситуации и своим предпочтениям, как вам комфортнее.
4.Пауза
Если вы растерялись и затрудняетесь с ответом, — разумно сделать паузу.
Просто скажите откровенно: “ Это неожиданный вопрос, сейчас соображу и отвечу ” .
Лучше попросить паузу, чем нести околесицу или молчать. Не случайно говорят — “гроссмейстерская” пауза. Во время паузы часто собеседник поменяет тему, задаст другой вопрос или вы сами найдете ответ .
Важно сохранять спокойствие, не проявлять недовольство. По правде говоря, ваше адекватное поведение важнее содержания ваших ответов. Напомню, что странные вопросы во многом — это игра, тестирование вашей личности.
Сохраняя достоинство и спокойствие в этой “игре”, вы покажете:
- Что вы человек эмоционально зрелый
- Что вы будете адекватно себя вести в различных сложных ситуациях
Странные вопросы на протяжении всей встречи никогда не задают. После двух-трех таких вопросов, собеседование обычно переходит в деловую часть.
Опытные рекрутеры могут использовать специальные методики. Например проективное собеседование. Но это уже тема отдельного разговора.
Надеюсь, не слишком огорчю вас, если скажу, что с настоящими профи рекрутинга вы будете встречаться редко. Думаю, вы и сами это знаете ) Материала этой статьи вполне достаточно по данной теме.
Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Если вы нашли ее полезной — поделитесь с друзьями. Кнопки социальных сетей чуть ниже.
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!