Как вести собеседование при приеме на работу и о пределить, тот ли человек перед вами и является ли он вашим кандидатом, рассматриваем в этой статье. Работа профессионального интервьюера, которую чаще всего выполняют HR-специалисты, ответственна, интересна и сложна. Сегодня Life Reactor расскажет об основных моментах, связанных с этой профессией, а точнее о проведение собеседований — ведь это краеугольный камень деятельности специалиста по подбору кадров.

Подготовительный этап перед собеседованием

Любое ответственное дело подразумевает под собой основательную подготовку. Проведение собеседования при приёме на работу — не исключение. Если вы минимизируете возможность потери времени, доступа на интервью соискателей, не подходящих вам априори, а также будете чётко осознавать структуру собеседования и его цели — вам будет благодарна и компания, на которую вы работаете, и кандидат на должность, даже если он вам впоследствии не подойдёт.

Подготовка к собеседованию довольно проста и практически во всех случаях подразумевает один и тот же алгоритм действий. Ниже приведён список вещей, которые вам необходимо выполнить:

Точно согласовать с компанией, для которой подбирается сотрудник, базовые критерии: пол, возраст, место жительства, семейное положение и образование. Заранее уведомить кандидата о времени и месте проведения собеседования, а также убедиться, что он эту информацию получил. Не бойтесь быть настойчивыми. Отослали e-mail — перезвоните и убедитесь, что кандидат его получил. Если в вашей компании есть система пропусков, позаботьтесь о том, чтобы у кандидата не возникло из-за этого проблем и вы не потеряли время. Биография. Очень важный пункт, который многие игнорируют. Требуйте её у соискателя и обязательно прочтите перед собеседованием. Оценка кандидата на должность во многом зависит от вашей объективности, которая может страдать из-за плохого настроения. Постарайтесь избегать негативных эмоций и стресса перед интервью. Запомните имя и отчество кандидата! Серьёзно!

Отнеситесь к каждому пункту с должным вниманием и тогда можете считать, что полдела уже сделано. На первый взгляд, некоторые вещи могут показаться неважными, но, поверьте, даже если вы упустите, например, последний пункт, вся затея может обернутся крахом. Вы покажете свою некомпетентность перед потенциальным сотрудником компании, а также перед её владельцем, если работаете по найму.

Внимательно изучите резюме кандидата

Также в период подготовки очень важно убедиться, что вы избавились от предвзятости, она — ваш главный враг! Для этого настройтесь на выявление нужных вам качеств кандидата на должность. Не рисуйте его портрет и не возлагайте никаких личных ожиданий — важно только то, чего от сотрудника хочет компания. Забудьте о внешности (конечно, в рамках разумного, ведь откровенно неопрятные люди вряд ли смогут работать в коллективе), не обращайте внимания на аксессуары, которые могут, например, говорить о музыкальных предпочтениях кандидата. Всё это мишура, отвлекающая от достижения главной цели, недостойная профессионала.

Виды собеседований

Теперь поговорим о том, в какой форме могут происходить интервью. С развитием технологий их появилось несколько:

Классическое интервью «один на один» Групповое собеседование Собеседование по Скайпу или с помощью другой схожей программы

Разберём по порядку. Классическое интервью известно каждому, кто хоть раз устраивался на работу, и это самая старая форма собеседования, появившаяся даже раньше, чем корпоративная культура. Сегодня большинство работодателей отдаёт предпочтение именно интервью «один на один», возлагая всю ответственность по выбору кандидата на должность на плечи одного специалиста. Такой подход имеет как плюсы, так и минусы. Причём значимость первых несколько меньше, чем вторых.

Сегодня все большую популярность набирает собеседование по Скайпу

Итак, сделав выбор в пользу классического собеседования, вы выигрываете в удобстве. Назначить встречу для двоих можно где угодно, а это отличный способ выйти за пределы офисных стен. Ведь они, как правило, не располагают к комфортной и результативной беседе, особенно для соискателя. Конечно, если компания, для которой вы ищите кандидата, хочет, чтобы вы не покидали рабочее место и сразу ознакамливали кандидата с условиями труда, то и самодеятельность лучше оставить. Второй важный плюс — это присутствие в помещении лишь двоих человек, что сразу снижает уровень стресса для интервьюируемого. Согласитесь, гораздо легче отвечать на вопросы одного незнакомого человека, чем находиться под пристальным взглядом сразу двух-трёх. Чем более расслабленная обстановка, тем больше полезной информации вы получите.

Однако собеседование «один на один» имеет один большой минус: сложность выставления объективной оценки кандидата. Вам просто может не понравиться определённый типаж, и подсознание будет само подкидывать идеи для решительного отказа. С таким может столкнуться даже опытный профессионал. Поэтому сегодня имеет смысл приглашать на интервью (особенно если предполагается несколько его этапов) психолога .

Групповое собеседование особенно популярно в малом бизнесе и предполагает присутствие нескольких лиц со стороны компании. Чаще всего это потенциальный работодатель, HR-менеджер и специалист в той области, где закрывается вакансия. Тот, кто когда-то присутствовал на подобных собеседованиях, знает, что это довольно сложное мероприятие, причём для двух сторон. Каким бы опытом вы и другие участники собеседования не обладали, давления на кандидата избежать будет трудно. Нередко начинается негласное соревнование между интервьюерами, что неизбежно ведёт к хаосу. Однако цель группового собеседования, если она в точности достигается, может быстро решить проблему с кадровым голодом.

Ваша задача — проявить максимальную объективность во время беседы

Грамотно выстроенная беседа, где каждый представитель компании задаёт только те вопросы, которые находятся в его компетенции, позволит эффективно выявить слабые и сильные стороны кандидата и его способность выдерживать стресс. Если вы располагаете нужным штатом и уверены в своём профессионализме, то групповое интервью — это ваш выбор.

И, наконец, собеседование посредством Скайпа — относительно новое слово в корпоративной культуре. Тут всё примерно тоже самое, что и при интервью «один на один». Есть вы, есть кандидат, но есть также и гигантское расстояние между вами, исключающее возможность личного контакта. Такая затея довольно рискованна, так как составить полноценный портрет соискателя под силу лишь опытному профессионалу. Но если перед вами стоит задача закрыть, например, вакансию для удалённого сотрудника, то и надобность в личном общении отпадает.

Постигаем искусство эффективного интервью

Если вы хотите профессионально освоить искусство ведения собеседований, вам нужно усвоить три вещи:

Если вы работодатель — информация имеет жизненно важное значение для вас. Всё остальное — мишура. Забудьте о личных вкусах и абстрагируйтесь от шаблонов. Они помешают вам разглядеть нужное. Знания о специальных навыках кандидата — это главное. Если вы соискатель — акцентируйте внимание на своём профессионализме. Опрятный внешний вид, позитивный настрой — это всё, конечно, важно. Однако потенциальный работодатель, когда вы переступите порог его кабинета, лишь окинет вас взглядом, подметит, как свежо вы выглядите и на этом все. Цвет вашей рубашки, фасон джинсов и так далее никому не интересен. Внимательно следите за ходом беседы. Отвечайте на вопросы ёмко, но не впадайте в многословие. Третье правило актуально для кандидатов на вакансию и для работодателей одновременно: не рекламируйте себя, как на рынке. Это сразу снизит стоимость ваших услуг или вашей компании. Говоря о своих преимуществах, выражайтесь чётко и избегайте формулировок типа «у нас самая-самая лучшая и красивая компания, у нас тут так всё здорово, что мы даже и не знаем, как так может быть», равно как и не стоит заявлять, что вы достигли вершин в своей профессии, ваши услуги на рынке труда стоят баснословных денег, но вы стремитесь к Абсолюту и поэтому используете фирму работодателя, как платформу для своего ослепительного взлёта в новой ипостаси. Грамотный специалист почувствует фальшь за километр.

Постарайтесь сделать беседу максимально доверительной

Вы должны всегда быть готовы к собеседованию. Не пренебрегайте подготовительным этапом и не стесняйтесь уделять ему много времени. Все хорошие специалисты, занимающиеся подбором персонала, вычитывают биографии кандидатов, тщательно изучают резюме и составляют предварительный портрет будущего сотрудника. В формате интервью вам необходимо вытянуть из человека информацию, которой он может не так охотно делиться с друзьями. Работайте над своей харизмой. Если с обаянием у вас большие проблемы и говорите вы не лучше роботов со страниц советской научной фантастики, поручите ведение собеседование кому-то другому, ведь ответственность очень велика.

Однако желание и опыт могут сыграть на руку. Если вам необходимо закрыть не самую серьёзную вакансию и притязания к потенциальному работнику не слишком велики — смело вооружайтесь улыбкой, составляйте вопросы и проводите интервью самостоятельно. Очень скоро вы начнёте разбираться, кто перед вами — ценный специалист или человек, который только тратит своё и ваше время.