Рад приветствовать вас, дорогой друг!

Большинство кандидатов при подготовке к собеседованию (если таковая имеется :)) собираются отвечать на вопросы. Заранее подготовить ответы конечно необходимо. Но не менее важно подготовить и свои вопросы. Итак, сегодняшняя тема: ваши вопросы к собеседованию при приёме на работу.

Разобьем задачу по этапам

Главная мысль: Ваши вопросы должны работать на вас, а не против вас.

Они должны рекомендовать вас. Как человека воспитанного, заинтересованного в работе, внимательного, доброжелательного и компетентного.

Чаще всего собеседование проходит в 2-3 этапа. Первый этап — предварительная встреча с рекрутером. Следующий этап — собеседование с ЛПР — руководителем, который принимает решение по кандидатам.

Бывает еще встреча с командой, HR-директором, генеральным директором. Но ключевых этапов два: с рекрутером — допуск к разговору с руководителем вакансии (ЛПР). И непосредственно с самим руководителем.

О них и поговорим подробнее. Вернее о вопросах, которые целесообразно задавать на каждом из этих двух этапов.

Собеседование с рекрутером (менеджером по персоналу)

Особенности собеседования с рекрутером:

Рекрутер редко в состоянии оценить вашу профессиональную компетентность. Его задача отсеять тех, кто оказался ниже ожиданий, составленных по резюме, и отобрать лучших из оставшихся. Рекрутер будет стараться сам задавать вопросы. Ваша задача — грамотно ответить и найти возможность задать свои. Обычно рекрутер возражать не будет, а иногда и сам предложит вам задать вопросы.

Понятно, что вас интересуют условия работы, зарплата. наличие страховки и так далее. Однако,

В солидной компании менеджер по персоналу расскажет об этом сам. Если нет, эти вопросы лучше приберечь ближе к окончанию собеседования. Вышеперечисленные вопросы никак не приближают нас к предложению о работе. Они становятся актуальными тогда, когда вы себя уже “продали” и работодатель готов сделать вам предложение.

Примеры вопросов

Вопросы для налаживания контакта мы обсуждали здесь. Они вполне подойдут и в разговоре с менеджером по персоналу.

Примерный список других вопросов ниже:

За счет чего ваша компания добилась успехов в последнее время? Я слышал, что в компании грядут изменения технологии производства? Кто будет в этом участвовать? Какова роль сотрудника, занимающего должность, на которую я претендую? Какие личные и профессиональные качества позволят этому сотруднику, быть успешным? Какие ближайшие задачи будут ему поставлены? В связи с чем должность стала вакантной? Какие проблемы появились в связи с отсутствием сотрудника на этой должности? Предоставляются ли компанией возможности обучения для сотрудников? У кого из руководителей решающее слово в выборе соискателя? По каким критериям выбирают? Чем лично вам нравится компания, в которой вы работаете?

Все вопросы задать не получиться, да это и не нужно. Будет достаточно трех-четырех на ваш выбор.

Правильный вопрос заставляет поразмышлять и чему-то научиться. Человек, задающий умные, продуманные вопросы, — волей — неволей вызывает уважение.

Можете добавить свои вопросы такого же типа к списку выше. Важно достичь взаимопонимания, а иногда просто понравиться собеседнику.

И здесь важен позитивный настрой. С негативным настроением идти на собеседование не советую. Через механизм эмоционального заражения ваш негативный настрой моментально передастся собеседнику.

Характеристики кандидата, вызывающих симпатию:

Часто обращается по имени или имени-отчеству Не раздражается и тем более не агрессирует Отвечает прямо, лаконично, открыто Задает продуманные вопросы о компании Демонстрирует информированность о компании. Проявляет интерес к содержанию работы С пониманием и уважением воспринимает порядки и традиции, принятые в компании Увлечен своим делом Воспитан, ненавязчив, дружелюбен, опрятно одет, в меру уверен в себе и энергичен Делает пометки во время беседы

Интерес к компании, информированность о ней, внимание к собеседнику и задачам должности. Все это архиважно продемонстрировать рекрутеру.

Собеседование с руководителем

На первой встрече (с рекрутером) вы чаще будете отвечать. нежели спрашивать. С руководителем совсем не обязательно. Далеко не каждый руководитель горит желанием завалить вас вопросами. Отчасти потому, что не знает что спросить, иногда потому, что толком не знает, что хочет 🙂

Многие из них проводят собеседование так, как считаю нужным, без всяких методик.

Иногда он будет ожидать инициативы от вас. Последовательность вопросов следует подготовить заранее. Это некая дорожная карта встречи. При таком сценарии вы сами ведете его по своим тропам. Вопросы — в некотором смысле дорожные указатели, которые вы ставите на пути к финишному створу.

Вопросы руководителю можно разделить на два типа:

По сути работы. Мы о них говорили здесь “Включающие диалог”. С помощью включающих вопросов вы держите собеседника в тонусе и создаете атмосферу продуктивного диалога.

Вопросы для создания аттракции (позитивного первичного восприятия)

Цель таких вопросов — создать доброжелательную деловую атмосферу, произвести приятное впечатление и разговорить партнера.

Подробно мы их разбирали в этой статье . Коротко повторим:

Ни к чему не обязывающий легкий для собеседника вопрос. Например, об успехах компании.

2 Легкий комплимент

Лучше всего сделать комплимент в адрес кого — то из персонала компании. Например, внимательного помощника или ассистента. Это вызовет ощущение гордости руководителя за свои “педагогические” таланты.

3 Предложение

Можете сами предложить порядок встречи, если собеседник этого не делает.

Раскачка

Цель вопросов “на раскачку» — нарисовать картинку в голове собеседника, на которой проблемы или задачи руководителя будут решены. С вашим участием разумеется.

Вернее он сам нарисует эту катинку, отвечая на ваши вопросы.

Для “раскачки” рекомендую использовать вопросы по технике СПИН. Мы разбирали ее в этой статье. Рекомендую посмотреть сейчас, не откладывая в долгий ящик.

Обычно разговор начинается рассказом кандидата о себе. Настоятельно рекомендую сделать ваш рассказ прерывистым. То есть перемежающимся вашими вопросами — подачами. Дабы собеседник не заскучал и иногда “отбивал мяч”.

Как это правильно сделать, рекомендую прочитать пример от автора в этой статье .

Типичные ошибки

Ниже список наиболее частых ошибок соискателей, когда они задают вопросы

Несколько вопросов подряд. “Лев Абрамыч, у меня ряд вопросов к вам!» И понеслась. Примерять на себя роль следователя на допросе — не совсем подходящий случай. Неподобающий тон голоса. Высокомерный, заискивающий или неуверенный голос сослужит дурную службу и скорее навредит. Мы уже говорили, что вопросы следует подготовить заранее. Это придаст вам уверенности и спокойствия. Тон голоса отражает внутреннее состояние человека. Во время паузы, пока собеседник замешкался или думает, — вы вдруг начинаете говорить сами. Как бы стараетесь заполнить паузу. Этого делать не нужно. Спокойно ждите ответа. Перебивать, не дослушав ответ до конца. Вас вдруг осенило или вы решили, что поняли суть ответа. Перебивать категорически нельзя. Дайте ему говорить. Задавать вопросы о зарплате невпопад или не вовремя. Мы уже договорились, что зарплата обсуждается тогда, когда работодатель начинает “продавать” вам должность. «Вопросов нет». Вы не в армии и общаетесь не с командиром, приказы которого не обсуждаются. Отсутствие вопросов говорить о вашей слабой подготовке к собеседованию.

Удачного вам дня и хорошего настроения!